T:mi lehdesmäki / Sirkku Lahti - Ajanvaraus

Varausehdot

T:mi Lehdesmäki noudattaa majoituspalvelujen varaamisessa ja tehtyjen palveluvarausten peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, heti kun asiakas on tehnyt majoitusvarauksen.

1. VARAAMINEN JA MAKSU

T:mi Lehdesmäki ei tee alustavia varauksia. Varaus on sitova varaushetkestä alkaen, riippumatta siitä tehtiinkö varaus puhelimitse vai kirjallisena. Varaajan pitää olla täysi-ikäinen ja pyydettäessä todistaa henkilöllisyytensä.

50 % majoitusvarauksesta veloitetaan 14 vrk varauksen teon jälkeen ja loput 14 vrk ennen varauksen alkamista. Mikäli varaus tehdään niin, että varauksen alkuun on alle 30 vrk, erääntyy lasku 14 vrk ennen majoituksen alkamista. Jos varauksen alkuun on vähemmän kuin 14 vrk, erääntyy koko lasku maksettavaksi heti.

2. AVAIMEN LUOVUTUS JA SIIVOUS

Majoituskohde on käytettävissä tulopäivänä klo 14 jälkeen ja se on luovutettava siivottuna lähtöpäivänä klo 12 mennessä.

Avaimet luovutetaan klo 14-16 välisenä aikana tulopäivänä.

.Mikäli majoittuminen tapahtuu muuna aikana, on siitä ilmoitettava etukäteen ja sovittava luovutus erikseen.

Jos avain katoaa, asiakkaalta peritään lukon vaihtamisesta aiheutuneet kustannukset. Ovenavausmaksu 50 € arkisin klo 8 – 18, muina aikoina 80 €.

Mökeissä/huoneissa on peitot ja tyynyt, mutta ei liinavaatteita (lakanoita ja pyyhkeitä). Liinavaatteet voitte tilata majoitusvarauksen yhteydessä, jolloin ne toimitetaan valmiiksi mökille/huoneeseen 10 ,-/hlö.

Jokaista varausta kohden on mökille/huoneeseen toimitettu aloituspakkaus wc- ja talouspaperia sekä astian- ja yleispesuaineita, jotta pääsette sujuvasti loman alkuun. Mikäli tarvitsette loman aikana näitä lisää, tulee tarvikkeet hankkia itse.

Mikäli siivousta ei ole tilattu, asiakas huolehtii lähtösiivouksesta. Edellytämme, että siivouksessa huolehditaan mm. seuraavista asioista: roskien vienti, lattioiden imurointi ja pesu, astioiden pesu (ja tiskikoneen tyhjennys), pesuhuoneen ja wc-tilojen pesu, tahrojen ja likajälkien poisto, vuoteiden petaus ja huonekalujen sekä puutarhakalusteiden ja muiden tavaroiden vieminen paikoilleen. Myös piha-alue tulee siivota. Tarkemmat siivousohjeet löytyvät mökistä/huoneesta.

Vaikka lähtösiivous olisikin tilattu, edellytämme kohteen olevan normaalin asumisen jäljiltä, eli huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä jätepisteeseen sekä tahrat ja likajäljet poistettuna. Myös lomakohteen piha-alue tulee olla siisti.

Mikäli majoituskohde on jätetty kokonaan siivoamatta tai jos kohde vaatii siivousta asiakkaan siivouksen jälkeen, laskutetaan aiheutuneet kustannukset asiakkaalta toteutuneiden kulujen mukaisesti.

3. HENKILÖMÄÄRÄ

Majoituskohdetta ei saa käyttää useampi henkilö, kuin mitä kohdetiedoissa on mainittu. Teltalla tai asuntovaunulla / -autolla leiriytyminen mökin/huoneen pihaan on kielletty, ellei siitä ole erikseen sovittu.

4. VAHINKOJEN KORVAUS JA LÖYTÖTAVARAT

Varaaja on vastuussa majoituskohteesta ja sen irtaimistosta vuokrausaikana. Asiakas on velvollinen välittömästi ilmoittamaan kohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamistaan vahingoista ja korvaamaan ne. Emme vastaa asiakkaan tavaroista, joita säilytetään majoitus- tai muissa tiloissa, tai jotka unohtuvat niihin.

5. REKLAMAATIOT

Asiakkaan on tehtävä välittömästi huomautus mahdollisista palvelua tai majoituskohdetta koskevista puutteista tai vioista. Tällöin ne voidaan mahdollisuuksien mukaan korjata tai hyvittää jo majoituksen aikana. Huomautukset ja kiireelliset huoltopyynnöt on tehtävä välittömästi henkilökunnalle (soittamalla tai tulemalla päätalolle). Mikäli asiakas ei ole ollut vierailunsa aikana yhteydessä epäkohdista, hän menettää oikeuden mahdollisiin hyvityksiin. Mikäli huomautettavaan palveluun tai kohteeseen ei voida tarjota tyydyttävää ratkaisua vierailun aikana, voi asiakas lähettää kirjallisen huomautuksen viikon kuluessa vierailun päättymisestä sähköpostilla osoitteeseen sirkku.lahti@live.com. Sähköpostia ei lueta iltaisin, viikonloppuisin eikä juhlapyhinä.

6. TUPAKOINTI JA LEMMIKIT

Tupakointi on kielletty majoituskohteen sisätiloissa. Tupakoinnista veloitetaan tuuletusmaksu. Lemmikin tuonnista majoituskohteeseen on aina ilmoitettava etukäteen. Emme vastaa luvattoman tupakoinnin asiakkaalle aiheuttamista allergioista tms. ongelmista. T:mi Lehdesmäessä ei ole välityksessä allergia- / invamökkejä tai –huoneita.

7. PERUUTUS

Peruutuksesta on aina ilmoitettava kirjallisesti. Laskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus! Varaussivun kautta peruutetusta majoituksesta tulee ilmoitus kirjallisena, joten silloin ei tarvitse erikseen ilmoittaa peruutuksesta.

Mikäli asiakas vaihtaa huonetta tai majoituksen ajankohtaa, sitä pidetään aikaisemman varauksen peruutuksena ja uutena varauksena.

Alueella on hiljaisuus klo 23 – 07. Mikäli majoittujat aiheuttavat kohtuutonta häiriötä, eivätkä huomautuksesta huolimatta hiljenny, voidaan varaus perua. Tällöin majoittujat joutuvat luovuttamaan mökin välittömästi, eikä maksettuja maksuja palauteta.

T:mi Lehdesmäki ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa naapuritontin rakennustöiden aiheuttamista häiriöistä.

Peruutuskulut

ovat 50 % majoituksen hinnasta. Jos peruutus tehdään Alle 14 vrk ennen varauksen alkua tehdystä peruutuksesta perimme koko varauksen summan.

8. T:MI LEHDESMÄEN OIKEUS PERUUTTAA TAI SIIRTÄÄ VARAUS

Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) tai mikäli asiakas ei ole noudattanut varausehtoja, on lomakodilla oikeus peruuttaa varaus. Lomakodilla on myös oikeus siirtää majoitus vastaavaan mökkiin/huoneeseen, mikäli asiakkaan varaama majoituskohde ei jostain syystä ko. ajankohtana käytössä. Näin toimittaessa asiakkaaseen ollaan yhteydessä ja tiedotetaan tilanteesta.

Kirjaudu sisään olemassa olevalla käyttäjätunnuksella ja salasanallasi.

Varauksenne ei ole vielä valmis. Olkaa hyvä ja klikatkaa Vahvista varaus -painiketta jos haluatte vahvistaa varauksenne.