Toimitus- ja varausehdot
Hovikallio Oy 2520593-4 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@tervakallio.com
Puhelin: 040 0638 935
Postiosoite: Uittomiehenkatu 25, 38210 Sastamala
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot ja tuotteiden hinnat. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa
www.jousto.com.
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
Asiakkaan saapuminen ja lähteminen
Huone/mökki on asiakkaan käytettävissä tulopäivänä klo 15.00 ja luovutus tulee tapahtua lähtöpäivänä klo 12.00 mennessä. Asiakkaan on ilmoitettava arvioitu saapumisaika varausta tehtäessä sille varattuun kohtaan.
Peruutus ja saapumatta jääminen
Asiakas voi peruuttaa mökkivarauksensa kustannuksitta klo 18.00 mennessä yksi vuorokausi ennen varauksen alkua. Jos asiakas ei peruuta ajoissa varausta tai jää saapumatta, Hovikallio Oy:llä on oikeus veloittaa häneltä yhden vuorokauden hinta.
HUOM! Iglumajoitus tulee perua viimeistään 7vrk ennen varattua ajankohtaa. Mikäli peruutus tehdään myöhemmin, on vuokraajalla oikeus veloittaa 50% ensimmäisen yön hinnasta. Mikäli asiakas ei saavu paikalle, on vuokraajalla oikeus veloittaa koko varauksen hinta.
Peruutuksen voi tehdä varausvahvistuksesta löytyvän linkin kautta viimeistään 7 vrk ennen varattua ajankohtaa. Myöhemmin tehtävät peruutukset tulee aina tehdä joko puhelimitse tai sähköpostitse.
Oleskelu TervakalliollaAsiakas
on velvollinen noudattamaan hyviä tapoja ja ottamaan huomioon hänelle
tiedoksi annetut Tervakallio Campingin järjestyssäännöt. Jos asiakas
vakavasti rikkoo näitä sääntöjä, hänet voidaan välittömästi poistaa Tervakallion alueelta. Asiakkaan on tällöin kuitenkin maksettava
majoituksensa ja tilaamiensa lisäpalvelujen hinta eikä hän voi vaatia jo
suoritetun maksun palauttamista.
Huonetta/mökkiä saa käyttää
enimmillään se henkilömäärä, joka on ilmoitettu esitetekstissä
vuodepaikkamääränä, tai mitä mökkiä varatessaan on sovittu. Teltan tai
asuntoauton tai -vaunun käyttö majoituskohteen tointilla ilman lupaa on kielletty. Tupakointi on kielletty
kaikissa majoitustiloissa, saunatiloissa sekä ravintolassa.
Vahinkojen korvaukset ja vastuu asiakkaan omaisuudesta
Asiakas
on velvollinen korvaamaan majoituskohteelle tai sen irtaimistolle tai
muille asukkaille tai heidän irtaimistolleen tahallaan tai
huolimattomuuttaan aiheuttamansa vahingot. Hovikallio Oy ei vastaa
asiakkaan huoneessa/mökissä säilyttämistä matkatavaroista tai
omaisuudesta. Hovikallio Oy ei myöskään vastaa pysäköintialueella
olevan asiakkaan kulkuvälineen tai sen sisällä olevan omaisuuden
vahingoittumisesta tai katoamisesta.
Oikeus hintojen muutoksiin
Hovikallio Oy varaa oikeuden oikaista hintatiedoissa olevat virheet ennen sopimuksen syntymistä.
Hovikallio Oy:n ja asiakkaan väliset erimielisyydet
Hovikallio Oy ja asiakas ensisijaisesti neuvottelevat heidän välisistä erimielisyyksistään.
