Jotta tämä sivusto toimisi mahdollisimman hyvin, se tallentaa aika ajoin laitteellesi pieniä datatiedostoja, joita kutsutaan evästeiksi (cookies). Tämä on yleinen käytäntö useimmissa isoissa verkkosivustoissa.
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita verkkosivusto tallentaa tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi, kun käyt sivustolla. Evästeet tallentavat tietoa laitteesi käytöstä ja käyttötavoista, muun muassa käyttäjätunnuksesi, valitsemasi kielen, fonttikoon ja erilaiset näyttöasetukset. Näin tallentuneet tiedot tarvitsee antaa vain kerran eikä aina erikseen sivustolla käydessäsi tai sivuja selaillessasi.
Verkkosivuillamme käytetään evästeitä, joihin tallennetaan seuraavat tiedot:
Näiden evästeiden hyväksyminen ei ole sivuston toiminnan kannalta ehdottoman välttämätöntä, mutta ne helpottavat sivujen selaamista. Voit poistaa tai torjua evästeet, mutta tällöin jotkin sivuston toiminnot eivät mahdollisesti toimi tarkoitetulla tavalla.
Evästeitä ei käytetä henkilöllisyyden tunnistamiseen, ja sivuston käyttöä kuvaavat tiedot ovat täysin sivuston verkkovastaavan hallinnassa. Evästeitä käytetään ainoastaan edellä kuvattuihin tarkoituksiin.
Voit hallita ja/tai poistaa evästeitä vapaasti. Ohjeita löytyy osoitteesta aboutcookies.org. Voit poistaa kaikki tietokoneellasi olevat evästeet, ja useimmat selaimet voi asettaa torjumaan ne kokonaan. Muista kuitenkin, että jos torjut evästeet, joudut määrittämään tietyt asetukset aina uudestaan sivustolle palatessasi. Saattaa myös olla, että et voi käyttää joitakin sivustolla olevia palveluja ja toimintoja.
Voimassa 18.4.2024 alkaen.
Yleistä varausjärjestelmästä
Varausjärjestelmän palveluita myy Kellumo Oy, y-tunnus 2689655-4. Arvonlisävero 24 % sisältyy hintoihin. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Varaaminen
Palvelut varataan pääsääntöisesti internetin välityksellä varausjärjestelmässä. Ennen varauksia asiakas voi halutessaan luoda itselleen tilin rekisteröitymällä varausjärjestelmän käyttäjäksi. Kaikki varaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan varatut palvelut. Varausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin varausehtoihin.
Varaukset voidaan maksaa joko maksujärjestelmän kautta tai paikan päällä ennen palvelua.
Lahja- tai sarjakortin käyttö
MIKÄLI HALUAT MAKSAA PALVELUN JO AIEMMIN HANKITULLA LAHJA- TAI SARJAKORTILLA, VOIT TEHDÄ VARAUKSEN NORMAALISTI AJANVARAUSJÄRJESTELMÄN KAUTTA. OTA MUKAAN SARJAKORTIN TIEDOT KUN SAAVUT KELLUMOON.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Alisa Lasku ja Alisa Yrityslasku. MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa. Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/ OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/ Alisa Yrityslasku on joustava ja turvallinen maksutapa yrityksille. Maksutapa sopii kaikille suomalaisille yrityksille yhtiömuodosta riippumatta. Ostajan osto-oikeus varmennetaan kokonaan digitaalisesti ja ostotapahtuma vie vain muutaman minuutin. Yritys voi itse valita sopivan maksuajan kolmesta eri vaihtoehdosta: 14 päivää, 30 päivää tai 60 päivää. Lisätietoja Alisa Yrityslaskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/ Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4) Sähköposti: helpdesk@vismapay.com Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16) Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Varatun palvelun peruutus tai käyttämättä jättäminen
Asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa tekemänsä palveluvarauksen vähintään 24 tuntia ennen varatun palvelun alkamista. Tällöin asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Kellumoon, jolloin voidaan sopia korvaava ajankohta palvelulle. Käyttämättä jääneestä, maksamattomasta mutta varatusta palvelusta Kellumo lähettää sähköpostitse laskun 14 vrk:n maksuajalla. Käyttämättä jätetty Neurosonic-palvelu 15 euroa, käyttämättä jätetty rentoutuskelluntapalvelu 30 euroa, Parikellunta 45 euroa.
Oman tai läheisen henkilön sairaustapauksen tms. vuoksi voi palvelun peruuttaa etukäteen täysin kuluitta. Sairastapauksissa peruutuksista on otettava viivytyksettä yhteyttä Kellumoon.
Kellumo Oy ei ole velvollinen korvaamaan palvelua, jos asiakas jättää palvelun käyttämättä.
Kellumo Oy:n sähköpostiosoite: info@kellumo.fi, puhelin 050 - 599 0555
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa varausehtojamme. Asiakkaan on ennen varaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin varausehtoihin.
Kellumo Oy:n vastuu palveluista ja tuotteista rajautuu lain sallimiin enimmäismääriin kaikissa tilanteissa.
Kellumo Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Kellumo Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
Kaikki palveluun liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava välittömästi palvelun jälkeen Kellumo Oy:n työntekijälle. Jälkikäteen tehtyjä valituksia ei huomioida.
Kellumo Oy ja asiakas pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan erimielisyydet neuvottelemalla keskenään.
Erimielisyystilanteissa asiakas voi saada apua kuluttajaoikeusneuvojalta ja asiakas voi saattaa erimielisyyden myös Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Kirjaudu sisään olemassa olevalla käyttäjätunnuksella ja salasanallasi.
Rekisteröidy asiakkaaksemme jatkaaksesi.
RekisteröidyVarauksenne ei ole vielä valmis. Olkaa hyvä ja klikatkaa Vahvista varaus -painiketta jos haluatte vahvistaa varauksenne.