Voimassa 16.9.2015 alkaen.
Yleistä varausjärjestelmästä
Varausjärjestelmän palveluita myy Kellumo Oy, y-tunnus 2689655-4. Arvonlisävero 24 % sisältyy hintoihin. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Varaaminen
Palvelut varataan pääsääntöisesti internetin välityksellä varausjärjestelmässä. Ennen varauksia asiakas voi luoda itselleen tilin rekisteröitymällä varausjärjestelmän käyttäjäksi. Kaikki varaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan varatut palvelut. Varausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin varausehtoihin.
Varaukset voidaan maksaa joko maksujärjestelmän kautta tai paikan päällä ennen palvelua.
Lahja- tai sarjakortin käyttö
MIKÄLI HALUAT MAKSAA PALVELUN JO AIEMMIN HANKITULLA LAHJA- TAI SARJAKORTILLA, VOIT TEHDÄ VARAUKSEN NORMAALISTI AJANVARAUSJÄRJESTELMÄN KAUTTA. OTA MUKAAN SARJAKORTIN TIEDOT KUN SAAVUT KELLUMOON.
Maksutavat
Evaraus.fi -palvelussa tekemäsi Tuotteiden ja Palveluiden ostot on mahdollista maksaa niillä maksutavoilla, jotka on kulloinkin ilmaistu Evaraus.fi -palvelussa tehdessäsi varauksia tai ostoksia.
Myyjä ei ole vastuussa verkkopankin, luottokorttiyhtiön järjestelmän tai muun maksamisessa käytetyn järjestelmän toiminnasta.
Varatun palvelun peruutus tai käyttämättä jättäminen
Asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa tekemänsä palveluvarauksen vähintään 24 tuntia ennen varatun palvelun alkamista. Tällöin asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Kellumoon, jolloin voidaan sopia korvaava ajankohta palvelulle. Käyttämättä jääneestä, maksamattomasta mutta varatusta palvelusta Kellumo lähettää sähköpostitse laskun 14 vrk:n maksuajalla. Käyttämättä jätetty Neurosonic-palvelu 10 euroa, käyttämättä jätetty rentoutuskelluntapalvelu 30 euroa.
Oman tai läheisen henkilön sairaustapauksen tms. vuoksi voi palvelun peruuttaa etukäteen täysin kuluitta. Sairastapauksissa peruutuksista on otettava viivytyksettä yhteyttä Kellumoon.
Kellumo Oy ei ole velvollinen korvaamaan palvelua, jos asiakas jättää palvelun käyttämättä.
Kellumo Oy:n sähköpostiosoite: info@kellumo.fi, puhelin 050 - 599 0555
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa varausehtojamme. Asiakkaan on ennen varaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin varausehtoihin.
Kellumo Oy:n vastuu palveluista ja tuotteista rajautuu lain sallimiin enimmäismääriin kaikissa tilanteissa.
Kellumo Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Kellumo Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
Kaikki palveluun liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava välittömästi palvelun jälkeen Kellumo Oy:n työntekijälle. Jälkikäteen tehtyjä valituksia ei huomioida.
Kellumo Oy ja asiakas pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan erimielisyydet neuvottelemalla keskenään.
Erimielisyystilanteissa asiakas voi saada apua kuluttajaoikeusneuvojalta ja asiakas voi saattaa erimielisyyden myös Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Kirjaudu sisään olemassa olevalla käyttäjätunnuksella ja salasanallasi.
Rekisteröidy asiakkaaksemme jatkaaksesi.
RekisteröidyVarauksenne ei ole vielä valmis. Olkaa hyvä ja klikatkaa Vahvista varaus -painiketta jos haluatte vahvistaa varauksenne.